Wir schaffen Abhilfe!
In den Netzkabeln herrscht normalerweise "reger Verkehr". Aber was, wenn der Strom wegen Netzstörungen „im Stau steckt“? Daher haben unsere Schalttechniker rund um die Uhr in der zentralen Verbundleitstelle die Versorgungssicherheit im Blick – um nicht nur bei unvorhersehbaren Stromunterbrechungen durch Baustellen oder Wetterschäden mit unseren Betriebstechnikern rasch Abhilfe zu schaffen. Damit alles immer „fließt“. Ein weiteres Puzzleteil der Versorgungssicherheit ist unser Informationssicherheitsmanagement, denn IT-Sicherheit spielt eine immer größere Rolle, seit das Stromnetz stetig digital(er) wird.
Sie haben keinen Strom? Oder wissen, wo welcher Schaden die Netzstörungen verursacht? Dann melden Sie sich bei unseren 24-Stunden-Störungsnummern, um das anzuzeigen oder nachzufragen.
Abschaltungen
Wenn der Netzbetreiber Unterbrechungen ankündigt
Eine jederzeit uneingeschränkte Strom-Versorgung ist nicht möglich, denn bei betriebsnotwendigen Arbeiten, wie etwa Wartungen, kann es aus Sicherheitsgründen erforderlich sein, dass naturenergie netze die Stromversorgung durch die Abschaltung von Netzteilen unterbricht. Betroffene Kunden werden üblicherweise zwei Tage vorher schriftlich informiert.
